Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xsmtr6

Trang này giải thích rõ cách xsmtr6 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại các…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xsmtr6 Chính sách bảo mật thông tin tại xsmtr6
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Sáu cam kết bảo mật dữ liệu của xsmtr6

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều có quy trình cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn các giao dịch nạp-rút qua ví điện tử — dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ — bạn kiểm soát tài khoản qua chính số điện thoại của mình.

Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — xác minh bằng OTP và chúng tôi xử lý trong 72 giờ.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — nhân viên xác minh tài khoản và chuyển yêu cầu đến bộ phận bảo mật ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm email đăng ký tài khoản để rút ngắn thời gian xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng…

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các thông tin này cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp địa chỉ email đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chọn tùy chọn xóa tài khoản, xác nhận bằng OTP. Dữ liệu được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm cả các phiên nạp tiền qua ví điện tử.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập xsmtr6 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ, chính sách này không tạo ra quyền truy cập hay sử dụng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin cần chỉnh sửa và email đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cập nhật thông tin trong vòng 72 giờ làm việc và thông báo xác nhận qua email.